Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site BNG — Born To Never Give Up.

1. Produits

BNG propose à la vente des vêtements et accessoires présentés sur le site.

Chaque produit est présenté avec ses principales caractéristiques, son prix et les informations disponibles au moment de la commande.

Les photographies sont présentées à titre illustratif. De légères différences de couleur peuvent apparaître selon l'écran utilisé.

2. Commande

Pour effectuer une commande, le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier puis renseigne les informations nécessaires à la livraison et au paiement.

Avant de confirmer la commande, le client peut vérifier et modifier les informations renseignées.

La validation de la commande implique l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

Une confirmation de commande est ensuite envoyée à l'adresse e-mail renseignée par le client.

3. Prix et paiement

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

Le paiement est effectué au moment de la commande par les moyens de paiement proposés sur le site.

BNG se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Livraison

Les commandes sont préparées puis expédiées à l'adresse indiquée par le client.

Les délais indicatifs sont :

• 🇫🇷 France : 5 à 10 jours ouvrés
• 🇪🇺 Europe : 7 à 15 jours ouvrés
• 🌍 International : 10 à 20 jours ouvrés

Les délais peuvent varier selon la destination, le transporteur et les périodes de forte demande.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique d'expédition.

5. Droit de rétractation et retours

Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le client consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Le produit doit être retourné dans un état permettant sa remise en vente, avec ses éventuels accessoires et éléments d'origine.

Les frais de retour peuvent rester à la charge du client, sauf disposition contraire applicable.

Attention : certains produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du client peuvent être exclus du droit de rétractation dans les conditions prévues par la loi.

6. Remboursement

Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué selon les conditions prévues par la réglementation applicable.

Le remboursement est généralement effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

7. Produits défectueux ou erreur de commande

Si un produit présente un défaut, est endommagé ou ne correspond pas à la commande reçue, le client doit contacter BNG dans les meilleurs délais avec son numéro de commande et, si nécessaire, des photographies du produit.

BNG examinera la situation et proposera une solution conformément aux garanties légales applicables.

8. Responsabilité

BNG met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement du site et le traitement des commandes.

BNG ne peut toutefois être tenu responsable des événements indépendants de sa volonté pouvant affecter temporairement le site, le paiement ou la livraison.

9. Données personnelles

Les informations personnelles communiquées lors d'une commande sont utilisées notamment pour traiter et livrer la commande.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

10. Contact

Pour toute question concernant une commande, un produit ou un retour, le client peut contacter BNG via les coordonnées indiquées sur le site.

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Keep moving. Keep building. Never give up.